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En lisant cette phrase, vous êtes certainement en train de penser :
C’est effectivement un service que nous continuons d’honorer lorsque nos clients professionnels en ont besoin, mais les outils et pratiques de l’informatique ont bien évolué depuis quelques temps.
Auparavant, la norme pour la plupart des utilisateurs était d’attendre qu’une catastrophe arrive pour faire appel à un dépanneur, en croisant les doigts pour que ça reparte pour un tour !
De plus en plus de professionnels se tournent aujourd’hui vers des services d’accompagnement informatique continu et des solutions cloud pour moderniser leur fonctionnement, gagner en efficacité et mieux servir leurs clients.
Supervision et maintenance continue des systèmes
Gestion des mises à jour des systèmes et applications tierces (sauf applications spécifiques maintenues par l’éditeur)
Suite de sécurité (gestion et licences incluses)
Support utilisateur illimité inclus
Licences d’utilisation du service et des logiciels incluses
1 To d’espace de stockage par utilisateur
1 To d’espace de stockage entreprise
Gestion continue de l’environnement incluse (veille sur les changements et nouveautés, modifications de configuration nécessaires selon les dernières recommandations, domaine de messagerie, etc…)
Accompagnement des utilisateurs sur la prise en main des différents outils de travail collaboratif (Teams, Sharepoint, etc…) sur PC et smartphone
Propositions régulières d’amélioration des process et outils, implémentation incluse
Sauvegardes quotidiennes des données du Cloud
Standard téléphonique mis à disposition dans le cadre du service (inclus dans le forfait mensuel)
Gestion du dossier auprès de l’OPT
Suivi continu du système et support utilisateur inclus
Utilisation via application mobile iOS / Android, Application Windows, Web ou téléphone IP (ce dernier étant non obligatoire)
Liaison avec votre site et vos comptes Messenger et WhatsApp Business pour faciliter la communication avec vos clients
Le sujet est vaste, mais l’idée générale est de faire en sorte que votre informatique devienne un booster de votre activité plutôt qu’un boulet (ordi qui rame, applications qui plantent ou deviennent incompatibles, etc…).
Nous prenons donc soin de vos systèmes toute l’année, tout en vous équipant d’outils modernes et fonctionnels destinés notamment à :
Les technologies cloud que nous déployons permettent de travailler de la même manière et avec les mêmes outils, où que vous soyez dans le monde. Même si vous n’avez pas votre ordi avec vous, les applications sont disponibles sur smartphone ainsi qu’en version « web ». Vous pourriez donc vous y connecter depuis n’importe quel ordinateur (en navigation privée !) si vous en aviez besoin.
De plus, vos données ne seront plus uniquement stockées sur votre ordinateur. Ainsi, même si celui-ci vous lâche brutalement, nous pourrons tout reconnecter sur un autre poste et vous repartirez pour un tour 🙂
Enfin, bien que des mesures soient en place pour protéger un maximum les données des erreurs de manipulations éventuelles ou autres événements pouvant causer des pertes, le cloud ne constitue pas une sauvegarde de données à proprement parler. Un système de sauvegarde externalisé des données du cloud est donc inclus d’office.
Nous sommes tout à fait conscients du fait que le prix est souvent le facteur clé dans une prise de décision, mais c’est loin d’être le seul ! Notre mission est donc également de vous informer le plus clairement possible pour que vous compreniez bien les bénéfices directs que nos services auront sur votre activité, et que vous les considériez comme un investissement plutôt qu’une dépense.
Afin que nous puissions vous aider à faire un choix éclairé, une première rencontre est fondamentale pour en discuter de vive voix. En prenant connaissance de vos souhaits, votre vision et votre manière actuelle de fonctionner, nous pourrons vous expliquer comment nous allons vous aider à améliorer concrètement vos processus de travail et atteindre vos objectifs.
C’est à l’issue de cette première prise de contact que nous serons en mesure de vous proposer un devis adapté à votre situation.
Alors, que diriez-vous d’être accompagnés tout au long de l’année par votre propre responsable informatique qui vous aidera à mieux travailler, gagner du temps et dormir sur vos deux oreilles ?
La partie clé de la phrase précédente est : « être accompagnés tout au long de l’année ». Pourquoi ?
Ces services vous sont proposés en forfait mensualisé ! Vous savez chaque mois quel montant vous devez investir dans votre bien-être informatique, qui comprend non seulement le maintien des systèmes et les interventions lorsque nécessaire, mais également les outils de partage de données et travail collaboratif (et oui, ces outils de travail collaboratif seront aussi grandement utiles aux auto-entrepreneurs ! )
Vous investissez pour profiter toute l’année d’outils fonctionnels, pratiques et maintenus à jour, plutôt que de dépenser uniquement dans l’espoir de faire réparer un matériel ou système défaillant…et souvent à la dernière minute. Cerise sur le gâteau : nous ne sommes pas seulement votre prestataire technique, mais également votre guide et conseiller privilégié ! Ce serait dommage de vous en priver.
Vous vous offrez les services d’un véritable partenaire déterminé à vous accompagner dans votre réussite et celle de votre entreprise ! En combinant votre vision et vos idées avec nos compétences, vos projets pourront se concrétiser dans les meilleures conditions possibles, pour votre plus grande joie et celle de vos clients, partenaires et collaborateurs. N’attendez plus, nous sommes là pour vous !